新闻热线:0791-86847179
      
投稿邮箱:fazhijxw@126.com
      
法治江西网LOGO
 
首页  权威发布  法治动态
专题  高层声音  法治访谈
普法教育  法治文化  法治大讲堂
法律服务  法规查询  普法多媒体
科学立法  公平正义  守法诚信
法治政府  平安创建  法治社会
南昌 | 景德镇 | 萍乡 | 九江 | 新余 | 鹰潭 | 赣州 | 宜春 | 上饶 | 吉安 | 抚州

您当前的位置 : 法治江西网  >  他山之石

南平多元化调处化解“难平事”

2018-04-18 09:39:25    编辑:刘宇琦    新闻热线:0791-86847179

  引入人民调解、建立行政调解室、设立交通事故巡回法庭……4月17日上午,“平安建设看福建”采访团来到福建省南平市公安局交警支队延平大队,深入采访该市交通事故多元调处模式。

   建立一站式调处平台

  据悉,延平交警大队事故处理民警仅17名,每人年均处理交通事故近400起,事故处理工作压力异常繁重。

  延平交警大队事故处理中队中队长肖凤敏告诉记者,办案民警既当事故认定的“裁判员”,又当事故赔偿的“调解员”,经常发生民警约好调解却被派出警或刚调解一半就出警的情况,在疲于奔命的同时,还招来了事故当事人的怨言非议与“不公正”的无端怀疑。

  为应对形势的变化,延平交警大队不断探索创新交通事故矛盾纠纷化解机制,成立了交通事故多元调处中心。多元调处中心下设人民调解委员会、行政调解室、交通事故巡回法庭以及保险、定损评估等11个机构,为当事人提供多位一体、一站式服务的工作平台。

   最少成本化解矛盾纠纷

  “各部门间建立完善的案件交接、案件受理、案件办理、回避等工作制度,规范工作流程,简化工作程序,强化各部门的有效衔接、互动联动,切实做到方便群众。”在肖凤敏看来,交通事故案件中引入调解是值得赞赏的创举。他说:“在多元调处中心,双方当事人都可同时找到想要找的部门,了解到想要了解的疑问,咨询到想要知道的信息,不需要再盲目疲于奔波于各部门之间,既省时、省钱,更省心、省力。”

  记者了解到,针对个别无法到位参加调解的外地事故当事人,可通过QQ视频在调解员、交警、法官的主持下进行沟通,开展网上调解,达成协议后再前来补充签订调解协议,既避免了外地当事人的当面冲突,提高调解成功率,又减少了外地当事人参加调解需多次往返而产生的麻烦和增加的经济负担。

  数据显示,2017年以来至2018年3月份,多元调处中心共受理案件1850余件,调解达成协议案件有3550余件,涉案金额2359万余元,当事人满意率达100%,实现了事故多元调处“零信访”目标。

  来源:(福建)
相关新闻

热点专题

网站声明 | 关于我们 | 联系方式 | 网上投稿 | 隐私声明

地址:南昌市红谷中大道1326号 联系电话:0791-86847386
备案号:赣ICP备15001586号-1 技术支持:中国江西网
法治江西网 版权所有 承办单位:新法制报社

网信办icon