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紧抓仲裁生命线 服务大局促和谐

青山湖区人大常委会开展调解仲裁执法检查工作

2019-09-06 15:51:00    编辑:黄婉琼    新闻热线:0791-86847179

  法治江西网讯 日前,南昌市青山湖区人大常委会对全区贯彻落实《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》情况进行了执法检查,在听取了区人社局的汇报后,青山湖区人大常委会主任黄志平铿锵有力的指出:“区劳动人事仲裁院要紧紧抓住办案质量、效率、社会公认是仲裁事业发展的生命线,围绕全区产业发展大局和群众关心关注的重点热点问题,不断提高仲裁办案质量和办案效率,化解社会矛盾,维护群众利益,保障经济发展,促进公平正义。”

  三载春秋写华章,自2016年以来,青山湖区劳动人事仲裁院坚持“预防为主、调解优先、高效仲裁”原则,以服务大局和保障民生为中心,以效能建设为主线,着力于提升调解仲裁工作的群众满意度和社会公信力,受理劳动人事争议调解仲裁机构受案1170件,结案1088件,结案率92.9%,调解成功率为52.9%,涉案金额达1200万元,为构建和谐劳动关系,维护社会和谐稳定起到了重要作用。

  增强服务意识 变为百姓贴心人

  近年来,青山湖区劳动人事仲裁院始终把服务群众、方便群众作为窗口工作的出发点和最终目标,不断加强思想和作风建设,把“服务”放在首位。

  ——建立便民服务点。在仲裁院办事窗口放置创可贴、十滴水、风油精等小药品,并放置饮用水和书报架,为群众提供仲裁须知、劳动法、劳动合同法、工伤保险条例等相关法律法规宣传手册,将法律援助律师公布上墙,方便群众进行法律咨询,为办事群众提供一个舒适的窗口环境。

  ——健全窗口制度。实施了严格限时办结、严肃服务承诺、严厉问责的“三严”制度,实行了首问责任制,公开仲裁程序并实行一次性告知,案件达到快立、快审、快调、快结的效果,降低当事人的维权成本;

  据统计,三年来共接待办事群众近10000人次,电话咨询13000人次,引导不属于劳动人事争议案件受理范围的近300名办事群众通过其他途径解决问题,有力地维护了劳动人事争议仲裁人员的良好形象,让接待员真正成为了百姓的贴心人。

  打造过硬队伍 谱写仲裁新篇章

  实事证明,打铁必须自身硬,无论是干事创业,还是攻坚克难,担当的宽肩膀和成事的真本领缺一不可。

  近年来,劳动人事仲裁院始终致力打造高素质仲裁队伍。一方面加大骨干仲裁员的培训力度。连续三年坚持参加省、市仲裁机构举办的各期业务培训27人次,出省学习交流2人次,先后5次邀请省、市仲裁院领导和专家到区仲裁院指导和交流,多渠道拓宽仲裁员的业务知识和水平。

  另一方面是加强疑难案件的交流研讨。通过召开案例研讨会、探讨解决劳动人事争议调解仲裁处理中的疑难问题,营造案件研究的良好氛围,对内部交流无法形成统一意见或问题得不到解决的疑难案例,通过与省、市仲裁专家电话、微信交流或邀请专家参与研讨的形式解决各类案件处理中的疑惑,提高业务水平。同时开展“仲裁能手”业务比武练兵活动。全面增强仲裁员履职能力,不断提高庭前准备、庭审驾驭、组织调解等庭审能力。

  三年来,劳动争议调解仲裁办案质量较以往有了质的变化,调解率从2016年的30.3%上升到52.9%,用过硬的本领让仲裁工作翻开新的篇章。

  举办法律沙龙 助力企业快成长

  “我认为现阶段的用人单位管理制度分……。”在青山湖区企业依法用工沙龙上,来自江西听讼律师事务所王惠主任从管理制度的意义、法律作用、制度落实以及风险防范等多方面为企业家们讲解相关法律疑点。

  近年来,随着劳动人事法律法规的不断健全和深入实施,劳动者依法维权意识不断提高,企业依法用工意识薄弱,管理不规范仍是诱发争议的主因。为了缓解企业在用工过程中发生与工人发生的争议,青山湖区劳动人事仲裁院从争议发展的源头抓起,创造性开展“企业依法用工沙龙”活动,邀请了企省劳动法律口的相关专家为辖区企业的人事、法务做主题演讲,同时进行面对面进行讨论交流,解决企业在实际操作中遇到的问题。

  据统计,2018年共举办的三期“法律沙龙”活动,为辖区企业培训人事、法务160多名,沙龙互动中为企业解答各类专业问题的咨询近300条,引导了企业强化依法用工意识,提高企业依法用工水平,为企业提供专业依法用工体检报告5份,依法用工建议近200条。

  青山湖区人社局相关负责人说:“接下来,这样的法律沙龙我们还会继续进行,不仅为打造一支高水平、专业化的仲裁员队伍,更是为下一步服务企业计划——对企业负责人进行劳动法律培训提供基础。之后,我们还将针对各专题邀请行业专家前来授课,为我辖区内的企业发展提供助力。”

  吴学洪 首席记者 淦丹丹

  来源:(南昌市南昌市青山湖区)
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